Protección de datos para tiendas online
Cumplimiento RGPD especializado en tiendas online y comercio electrónico.
En Ubimia Compliance te asignamos un Delegado de Protección de Datos que entiende a la perfección cómo funciona una tienda online.
Obligaciones clave en tiendas online
En tiendas online se tratan datos especialmente sensibles: datos de clientes (nombre, email, dirección), información de pago, datos de navegación (cookies), información sobre hábitos de compra, datos de terceros implicados (proveedores, pasarelas de pago, plataformas de envío). El RGPD obliga a proteger esta información con rigor.
Obligaciones principales:
- Obtener consentimiento explícito para cookies y tracking
- Consentimiento válido para comunicaciones de email marketing
- Mantener un Registro de Actividades de Tratamiento actualizado
- Firmar contratos con pasarelas de pago, plataformas de envío y proveedores
- Implementar medidas técnicas para proteger datos (cifrado, control de accesos, backups)
Especialistas en protección de datos para tiendas online
Desde hace 15 años acompañamos a tiendas online en la gestión segura de datos de clientes, cookies y comunicaciones comerciales. Conocemos los riesgos específicos del comercio electrónico: desde consentimientos válidos hasta protección de datos de pago y cumplimiento de obligaciones de email marketing.
15+
años de experiencia
0
sanciones a nuestros clientes
¿Cómo te ayudamos?
En ubimia® compliance te asignamos un Delegado de protección de datos que se encarga de mantener tu cumplimiento al día. Con respaldo legal todo el año.
Asignamos un DPD especializado en protección de datos de tiendas online
Mantenemos toda tu documentación RGPD actualizada
Resolvemos consultas en menos de 48 horas (cookies, email marketing, datos de clientes)
Intervenimos ante notificaciones, inspecciones de la AEPD o reclamaciones de clientes
Gestionamos incidentes: brechas, acceso indebido, cookies no consentidas
El proceso
1. Análisis inicial
Hacemos una auditoría para evaluar cómo se tratan los datos de clientes, cookies y comunicaciones en tu tienda y qué riesgos tienes.
2. Implementación personalizada
Diseñamos una solución adaptada a tu operativa. Te asignamos un DPD que coordina documentación, consentimientos, contratos con terceros y protocolos de seguridad.
3. Acompañamiento constante
Durante todo el año: resolvemos dudas sobre cookies y email marketing, actualizamos políticas según cambios regulatorios, y estamos contigo ante incidentes o inspecciones.
Por qué confían en nosotros las tiendas online
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¿Cumple realmente tu tienda online con RGPD?
Te hacemos un análisis gratuito. En 15 minutos sabemos si estás en riesgo y qué necesitas corregir ahora.
La protección de datos requiere gestión especializada y supervisión continua.
Analizamos tu situación actual y te indicamos, con criterio jurídico, qué necesita tu empresa para cumplir con el RGPD de forma estructurada y sostenible.
FAQS
Sí. Cualquier e-commerce que recoja datos personales de usuarios debe cumplir el RGPD y la LOPDGDD. Esto incluye datos recogidos en procesos de compra, registro, contacto o análisis de comportamiento mediante cookies.
Sí. Para enviar comunicaciones comerciales electrónicas es necesario contar con consentimiento previo y expreso del usuario, salvo en supuestos muy concretos previstos por la LSSI-CE (relación contractual previa y productos similares).
Debes informar claramente sobre su uso y permitir que el usuario las acepte o rechace antes de que se activen. Las cookies no técnicas requieren consentimiento previo válido.
Sí. Cuando utilizas herramientas que tratan datos personales en tu nombre, debes firmar un contrato de encargado del tratamiento que regule esa relación conforme al RGPD.
Debes evaluar el riesgo para los usuarios y, si procede, notificar la brecha a la AEPD en un plazo máximo de 72 horas. También puede ser necesario informar a los afectados si existe un alto riesgo para sus derechos.